因智慧更“巴适” 北上广深全面领跑智慧生活

　　中华建设网讯 近日，腾讯、中国人民大学重阳金融研究院、知名调研机构益普索共同发布《2017智慧生活指数报告》，从城市、行业、用户维度，首次通过大数据和用户调研相结合的方式全面呈现了智慧生活全景图。

　　针对智慧生活的现状，该份报告衡量了全国324个主要城市的智慧生活发展和普及状况，同时，也以6595个用户样本为调研基础，对移动支付带来的智慧生活习惯进行了详细的呈现。调研结果显示，银行卡、手机支付等支付方式作为智慧生活习惯可以在生活场景中广泛使用。

　　业内专家认为，移动支付的诞生和普及，并不是为了消灭或者取代现金，而是对现金支付形成新的补充，目的是让金融更普惠、商业更智能、社会更高效，推动智慧生活的普及和智慧行业的升级。

　　北上广深全面领跑 佛山、杭州成最强黑马

　　作为智慧生活的重要载体，城市直接反应了智慧生活的发展程度。报告首次从社交、商业、民生等三大维度展现智慧生活城市指数排行，三个维度的指数，分别反映出城市在智慧生活上的不同发展情况：社交支付活跃、商业支付普及以及政务民生智慧化程度。

　　据统计，2017年中国智慧生活综合指数排名前十的城市分别为北京、深圳、广州、上海、成都、东莞、重庆、长沙、苏州、佛山。其中，在智慧生活综合指数、商业指数和社交指数方面，北上广深全面领跑，稳居第一阵营。从指数数据来看，深圳强于“社交”“民生”，北京则在商业指数上较为领先。

　　其他城市表现也可圈可点。佛山、东莞、重庆在智慧生活民生指数排名上，紧随前三名的深圳、广州和北京，分别位列第四、五、六名，成为智慧生活民生指数方面的一大亮点。在智慧生活商业分行业指数上，杭州超过深圳成为教育行业指数第四名，成都在医疗行业指数上跻身前四，成为单个行业指数中的两匹“黑马”。

　　报告中特意选取了部分智慧生活的使用场景，其中发布的社交地图显示，今年上半年发出红包最多的十个城市，深圳排名第一，成为上半年社交场上的“土豪”，而长沙人发红包也很“任性”，在该榜单中排名第八。

　　长沙人最喜欢的消费场景，报告显示有两个，酒店线下和电信运营商，腾讯研究院工作人员表示，相比其他城市，长沙人在住酒店和交话费时，更喜欢使用微信等移动支付。

　　报告显示，基于用户红包、转账等数据，了解用户间移动支付使用的活跃程度的智慧生活社交指数城市排行中，深圳和广州居前两位，佛山居第十二位。佛山发红包也很慷慨，是今年上半年发出红包全国最多的10个城市之一。而在智慧生活商业指数排行里面，佛山的金融、交通、医疗、生活服务分别位居全国的第十、九、五、九名。

　　最全“智慧生活”画像盘点

　　报告首次通过用户调研、支付大数据的方式呈现智慧生活行业特色和用户画像。目前，以微信支付为核心的“智慧生活解决方案”已覆盖数百万门店、30多个行业。截至2016年12月底,腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过6亿。报告同时也以6595个用户样本为调研基础，呈现移动支付带来的智慧生活习惯变化。

　　调研结果显示，不同年龄段、不同性别的智慧生活有各自不同的精彩。60、70后用户偏爱超市购物，80、90后更喜欢点外卖，90后、00后爱骑共享单车。男性在话费充值及娱乐消费方面较女性更胜一筹，男性女性“吃货”不相上下。

　　不同智慧生活画像背后也有着不同的消费习惯。从消费习惯上来看，移动支付已融入吃喝玩乐、 旅游出行、缴费就医、政务办事等日常生活的方方面面，各行业随着节日、假期的节奏出现不同支付小高峰，如五一小长假前夜，交通出行迎来上半年行业支付高峰。

　　在用户日常消费习惯调查中，有40%的人出门带现金少于100元；52%人月均消费里仅20%用现金；超70%的人表示，只能用现金支付时才会使用现金，100元现金可以使用超过一星期；84%的人表示“不带钱、只带手机出门”可以很“淡定”。

　　可见移动支付作为日常生活的消费和支付方式已深入人心，和现金消费、银行卡手机消费成为主要的支付方式之一。从消费习惯上来看，移动支付已融入吃喝玩乐、旅游出行、缴费就医、政务办事等日常生活的方方面面，是用户和商户自主双向选择的结果。

　　移动支付让智慧生活全面提速

　　早在2014年，微信红包的流行和滴滴打车的合作就引爆了市场，使大众开始了解、接触微信支付，从此消费有了新选择。

　　2014年3月，微信支付向商户全面开放。8月，推出智慧生活全行业解决方案。“公众号＋微信支付”模式成为日后传统行业，拥抱移动互联网的门票，至今又加入了小程序、社交广告、会员等能力，不断帮助各行各业提升运行效率。

　　随着“微信买单”的推出，微信不断降低接入门槛。中小商家可以傻瓜式接入，彻底摆脱技术包袱。低门槛、自助化、普及化，让便捷、高效进一步融入各行各业的毛细血管。

　　不仅在商业领域，智慧生活也极大地提高了公共服务的供给效率，为公众解决了信息不对等、办事流程繁琐，排队时间长等难题。截至2017年6月底，微信城市服务已经覆盖362个城市，累计服务3.3亿用户。

　　以西安交警为例，目前，本人本车违章69%使用微信线上缴罚，其中微信缴罚占线上缴罚的90%～95%，日均服务3700人左右；再拿医疗来说，重医大儿童医院接入微信支付、公众号、小程序等功能后，患者可以事先通过微信预约平台预约挂号、通过微信支付1分钟内即可完成缴费，以往挂号难、排队久、效率慢的问题迎刃而解，看病流程智能化极大提升了就医体验。

　　最近一年，微信支付以更高的频率不断升级商业能力。从“面对面账单”、资金流系统、微信找零到“微信买单”，从“单品识别”到“支付+会员”解决方案，随着支付能力一同升级的，是商户对深度运营的巨大需求。同时，微信支付、会员、社交广告、企业微信、小程序、公众号和电子发票等微信生态的综合能力不断相互融合，越来越多地在不同行业形成合力。

　　其实智慧生活的社会意义不止于此。中国人民大学重阳金融研究院认为，智慧生活正是源自中国经济新动能，实体经济发展催生了巨大的移动支付需求，微信支付等移动支付方式应运而生。

　　移动支付不仅是一种支付手段升级的表象，更是社会治理、信用体系、金融服务的升级。作为智慧生活的重要组成部分，移动支付将从缩小城乡差别、改变代际差异、升级社会信用、增进普惠金融活力、呼唤创新监管等方面助力智慧生活，为2020年全面建成小康社会增添新动力。作为移动支付的主力军，微信支付需承担起相应的责任和义务。

　　人大重阳也指出，社交媒体时代的智慧生活，将筑造起“中国经济2.0版”的新空间。中国金融科技企业已有效建立起了一套生态系统，第一次历史性地走在了世界前列，未来将推动移动支付建设，从而在全球领域内推动数字普惠金融服务。

　　而在跨境支付方面微信支付还有大片蓝海可供挖掘。目前，微信支付跟随境内游客的脚步，已可以在19个境外国家和地区合规接入，支持12个外币直接结算。但跨境业务仍处于场景建设的起步阶段。未来随着大数据、会员运营等深度能力向境外开放，跨境支付蕴藏着第三方服务市场的巨大空间。

　　业内专家认为，中国移动支付平台已有效建立起了一套生态系统，历史性地走在了世界前列。微信支付也已经跟随中国游客的脚步，把便捷、智慧的支付方式带到了世界各地。虽然，用户需求和商业规律决定了，完全的“无现金社会”永远不会出现，但一个新的智慧生活时代已经到来。